COMMUNIQUÉ - Désireuse d’offrir des services municipaux de qualité supérieure qui répondent aux attentes et aux besoins de la population, la Ville de Candiac souhaitait se doter d’une solution efficace à même de bonifier sa prestation citoyenne.

À la suite d’une analyse exhaustive des plateformes existantes, Solution RÉSO s’est avérée la plus intéressante. Fruit de plusieurs années de travail, il s’agit d’un logiciel développé et propulsé par la Ville de Laval visant à augmenter l’efficacité de la gestion des requêtes citoyennes. Ainsi, lors de sa dernière séance, le conseil municipal a accordé l’autorisation de signatures pour l’entente intermunicipale relative à l’acquisition du logiciel de requêtes citoyennes Solution RÉSO.

Cette collaboration entre la Ville de Candiac et la Ville de Laval vise un objectif commun, soit l’amélioration de la relation avec les citoyens. Dans les prochains mois, Candiac débutera l’implantation de ce logiciel qui sera déployé dans l’ensemble des services municipaux. 

Ces démarches de la Ville, en plus de s’inscrire dans sa planification stratégique, découlent directement de l’un des 17 objectifs de développement durable établis par les États membres des Nations unies, soit de renforcer les moyens de mettre en œuvre le partenariat mondial pour le développement durable et le revitaliser. Ainsi, Candiac joue son rôle dans la mise en œuvre, à l’échelle locale, des actions contribuant à l’atteinte de ces ODD.